これまで日本の経済や地域活性化を支援してきた「ふるさと納税」。しかし、近年は返礼品の選択肢が増えると共に、寄附の集まりが難しくなっているという声も聞かれます。
この記事では、そのような問題を抱える返礼品事業者様に向けて、寄附額を増やし、利益を向上させるための実践的な5つの施策をご紹介します。この施策を実行することで、寄附者に伝わりやすい返礼品を作り、無駄な投資を解消して経営を改善する手助けとなります。
施策の実践を始める前に
返礼品事業者が寄附額を増やしたいと考える場合、最初にするべきは「寄附者がどのような問題を抱えているのか」を深く理解することです。ただし返礼品の価格や見た目を改善するだけでは、持続的に寄附者を誘導できない場合もあります。
そこで、下記の5つの施策をバランスよく実施していくことが重要です。
施策第1項目：価格設定を見直して競争力を強化
寄附者がサイトで選ぶ際、価格は決定要因の一つです。基準を知るためには、類似の返礼品の価格を調査して、一般的な評価を理解しましょう。
例：牡蠣や果物のセットを提供する場合、市場価格の10%弱の加算が、重視されることが多いです。
これは「お得感」を寄附者に伝えることに相当します。
施策第2項目：内容量を工夫して満足度をアップ
寄附者に満足感を持ってもらうためには、返礼品の内容量を調整することが有効です。
施策第3項目：定期便でリピーターを確保する
リピーターを確保するためには、季節ごとに楽しめる返礼品を定期便として提供するのが効果的です。寄附者がその地域の四季折々の魅力を楽しめる仕組みを作ることで、長期的な関係性を築くことができます。
例：春には新鮮な山菜、夏には旬のフルーツ、秋には地元の米、冬には特産の鍋セットを定期便でお届けする。
施策第4項目：商品の組み合わせで付加価値を提供
単品の返礼品よりも、複数の商品を組み合わせたセットは寄附者にとって魅力的です。異なる特産品を組み合わせることで、返礼品の付加価値を高めることができます。
例：地元の海産物を詰め合わせた「漁師直送セット」や、地域の伝統工芸品と食品を組み合わせた「地域満喫パック」。
施策第5項目：返礼品の魅力を最大限に引き出す訴求力強化
写真やキャッチコピー、商品説明を工夫することで、寄附者に商品を選んでもらう可能性が格段に高まります。特に、生産者のストーリーや地域性を訴求することは重要です。
例：「地元の漁師が一本釣りで捕獲した新鮮な魚」など、商品の背景にあるストーリーを伝える。
データを活用して寄附額をさらに伸ばす方法
データ分析を活用して、寄附者のニーズやトレンドを把握することで、より効果的な返礼品戦略を立案できます。
例：寄附者の年齢層や購入履歴を分析し、それに基づいてターゲット層に合った商品を提案。
まとめ：寄附額アップのために今すぐ始めるべきこと
最後に、この記事で紹介した5つの施策を振り返りながら、すぐに実行可能な改善点を提案します。これらを実践することで、寄附額を効果的に向上させることができます。